Узнать подробнее
Подробнее
Закрыть
logo
КонтактыХоум-чат

Банк Хоум Кредит стал одним из основателей института Финансового омбудсмена в России

Москва, 02 сентября, 2010 г. Банк Хоум Кредит стал одним из основателей Института Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена) в России, созданного по инициативе Ассоциации Российских Банков.

Презентация российского Финансового омбудсмена состоялась сегодня в рамках пресс-конференции АРБ. Новый Институт станет эффективным механизмом внесудебного разрешения споров и противоречий между клиентом и банком. Основными принципами работы нового для России института являются независимость омбудсмена, отсутствие платы за его услуги для заявителя жалобы, а также ограничение суммы предъявляемых требований. 

«Банк Хоум Кредит не только стал одним из инициаторов создания института Финансового омбудсмена в России, но и планирует активно содействовать его развитию и повседневной работе. Взаимодействие Банка с новым институтом будет строиться на принципах честности и открытости. Уверен, что данная инициатива будет способствовать выстраиванию эффективного диалога между банками и клиентами, а также повышению прозрачности банковской деятельности на российском рынке», - заявил Иван Свитек, Председатель Правления Банка Хоум Кредит.
 
В качестве концептуальной основы деятельности российского Финансового омбудсмена использована германская модель, в соответствии с которой офис омбудсмена не является государственной структурой.
 
 
Справка:
 
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» - один из лидеров российского рынка банковской розницы с долей рынка потребительских кредитов порядка 28%, кредитных карт - 7,2% по состоянию на 31 марта 2010 года.
 
Банк «Хоум Кредит» предлагает своим клиентам широкое разнообразие кредитных продуктов с различными условиями. Продукты представлены в более чем 33 тыс. магазинах-партнерах в 1200 городах России. Региональная сеть Банка состоит из 82 представительств, 181 отделения и 251 банкомата на территории России по состоянию на 31 марта 2010 года.
Более подробную информацию см. на сайте www.homecredit.ru.
 
Банк «Хоум Кредит» является членом Группы «Хоум Кредит» (Home Credit Group). Группа «Хоум Кредит» («Группа») является одним из лидеров рынка потребительского кредитования в Центральной и Восточной Европе, а также в Азии. В отдельных странах Группа успешно развивает розничное банковское обслуживание, в частности текущие счета и вклады. 14 200 сотрудников Группы обслуживают свыше 5,7 миллиона клиентов во всех географических регионах, где предоставляются услуги под маркой «Home Credit» (по состоянию на 30 июня 2009 г.). В настоящее время финансовые услуги под брендом «Хоум Кредит» предоставляются в 8 странах: Чешской Республике(Home Credit a.s., с 1997 г.), Словакии (Home Credit Slovakia, a.s., с 1999 г.), Российской Федерации (OOO «Home Credit and Finance Bank», с 2002 г.), Казахстане (AO «Home Credit Bank», с 2005 г.), Украине (OAO «Home Credit Bank», с 2006 г.), Белоруссии (OAO «Home Credit Bank», с 2007 г.), Китае (HC Asia N.V., с 2007 г.) и Вьетнаме (PPF Vietnam Finance Company Ltd., с 2009 г.).
Более подробную информацию см. на сайте www.homecredit.net.
 
Группа «Home Credit» входит в состав Группы PPF, одной из крупнейших международных инвестиционных групп в Центральной и Восточной Европе. Стоимость активов, управляемых Группой PPF, превышает 10 млрд евро (по состоянию на 30 июня 2009 г.). Группа PPF оказывает финансовые услуги (в области банковского обслуживания и потребительского финансирования, страхования и пенсионных фондов), вкладывает средства частных инвесторов, инвестирует в недвижимость. Группа PPF ведет активные поиски инвестиционных возможностей на развивающихся рынках Центральной и Восточной Европы, России, Содружества Независимых Государств и Дальнего Востока.
Более подробную информацию см. на сайте www.ppf.eu.
 
 
Контакты:
 
София Абдразакова
Начальник Управления стратегических коммуникаций
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
Тел.: +7 (495) 514-10-19
 
Дмитрий Борисенко
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
Тел.: (+7) 495 514 1019
02.09.2010